Trendyol soruları artık otomatik geliyor

Sınırsız pazaryeri yerine tek gelen kutusu. Yanıt için 15 saniye.

MesajPilot; yurt içi ve yurt dışı tüm pazaryeri hesaplarınızdaki müşteri sorularını tek ekranda toplar, her soru için üç Türkçe yanıt taslağı üretir ve pazaryerlerinin zorunlu tuttuğu yanıt süresini sizin yerinize takip eder.

Kart bilgisi istemiyoruz · Kurulum 15 dakika · İstediğiniz an iptal

MesajPilot · Gelen Kutusu
3 yanıt bekliyor
AI yanıt taslağıAli K.

DüzenleGönder

Canlı önizleme — bir mesaja ya da tona tıklayın

0 sn
Ortalama taslak süresi
Pazaryeri sınırı yok
0 sa
Yanıt süresi takibi
0%
Zamanında yanıt hedefi
Neden önemli

Geciken her mesaj, doğrudan para kaybı

Pazaryerleri, müşteri sorularının belirli bir süre içinde yanıtlanmasını satıcı puanına bağlar. Yanıt oranı düşen satıcının puanı geriler, ürünleri arama sonuçlarında aşağı iner ve satışı azalır. Sorun bilgi eksikliği değil — mesajların dağınık olması.

📥

Her hesap ayrı panel

Trendyol, Hepsiburada, N11, Amazon, Etsy… Kaç pazaryerinde satıyorsanız o kadar panel, o kadar şifre. Her sabah tek tek dolaşmak zaman alır; bir sekme atlandığında o mesaj günlerce görülmez.

Yanıt süresi puanınızı belirler

Pazaryerleri geç yanıtlanan soruları satıcı karnesine işler. Gece 23:00'te gelen bir soru ertesi öğlen görüldüğünde süre çoktan dolmuş olur — üstelik bunu kimse size hatırlatmaz.

✍️

Aynı yanıtları her gün yeniden yazmak

Beden, kargo, iade, uyumluluk… Sorular tekrar eder ama her birine sıfırdan cevap yazılır. Gün sonunda yorgunken yazılan kısa cevaplar da müşteride kötü izlenim bırakır.

Neler yapıyor

Sıkıcı işi devralan altı özellik

🗂️

Merkezi gelen kutusu

Kaç pazaryerinde satarsanız satın, tüm soru ve yorumlar tek listede toplanır. Pazaryeri, tür, durum, duygu ve tarihe göre filtreleyin; en acil mesaj her zaman en üstte.

AI yanıt asistanı

Her mesaj için tek tıkla üç farklı taslak: kısa ve nazik, detaylı ve açıklayıcı, empatik. İşletme bilgileriniz (kargo süresi, iade politikası) taslaklara otomatik yansır.

🚦

Süre sayacı ve risk rozeti

Her yanıtlanmamış soru için kalan süre canlı görünür: 6 saatin altı sarı, 2 saatin altı kırmızı. İade, şikâyet veya hukuki tehdit içeren mesajlar “acil” işaretlenip listenin başına sabitlenir.

📚

Şablon kütüphanesi

10 hazır Türkçe şablonla başlarsınız, kendi sık kullandığınız yanıtları kaydedersiniz. AI şablonu o mesaja göre kişiselleştirir; kopyala-yapıştır hissi vermez.

📊

Haftalık rapor

Kaç mesaj geldi, kaçı yanıtlandı, ortalama yanıt süreniz ne, en çok hangi 5 konu soruldu. Tek tıkla PDF indirip ekibinizle paylaşın.

🛡️

Kararı siz verirsiniz

Hiçbir yanıt onayınız olmadan gönderilmez. AI yalnızca taslak hazırlar; düzenler, beğenmezseniz siler, son sözü siz söylersiniz.

Fiyatlar

14 gün ücretsiz, kart istemez

Denedikten sonra karar verin. Dilediğiniz an iptal edin.

Başlangıç

₺499/ay

  • 1 pazaryeri
  • Aylık 1.000 mesaj
  • Aylık 500 AI taslağı
  • Şablon kütüphanesi
Denemeye başla
En çok tercih edilen

Profesyonel

₺999/ay

  • 3 pazaryeri
  • Aylık 5.000 mesaj
  • Aylık 3.000 AI taslağı
  • Haftalık rapor + PDF
Denemeye başla

Kurumsal

₺2.499/ay

  • Sınırsız pazaryeri
  • Aylık 25.000 mesaj
  • Aylık 15.000 AI taslağı
  • Öncelikli destek
Denemeye başla

Sık sorulan sorular

MesajPilot ne işe yarar?+

MesajPilot, Trendyol, Hepsiburada, N11 ve diğer pazaryerlerindeki müşteri sorularını tek bir gelen kutusunda toplar, her mesaj için yapay zekâ ile üç farklı Türkçe yanıt taslağı üretir ve pazaryerlerinin zorunlu tuttuğu yanıt süresini takip eder.

Kaç pazaryeri bağlayabilirim?+

Sınır yoktur. Yurt içi ve yurt dışı tüm pazaryeri hesaplarınızı ekleyebilirsiniz; Kurumsal planda pazaryeri sayısı sınırsızdır.

Yanıtlar otomatik olarak gönderiliyor mu?+

Hayır. Yapay zekâ yalnızca taslak hazırlar. Hiçbir yanıt sizin onayınız olmadan müşteriye gönderilmez; taslağı düzenleyebilir veya silebilirsiniz.

Ücretsiz deneme var mı?+

Evet, 14 gün ücretsiz deneme sunulur ve kart bilgisi istenmez. Deneme sonunda otomatik ücretlendirme yapılmaz.

Verilerim güvende mi?+

Müşteri mesajları KVKK kapsamında işlenir. Pazaryeri API anahtarlarınız AES-256-GCM ile şifrelenerek saklanır ve hesabınızı dilediğiniz an tüm verilerinizle birlikte silebilirsiniz.

Bugün gelen soruları bugün yanıtlayın

Kurulum 15 dakika. CSV yükleyin ya da Trendyol hesabınızı bağlayın, ilk taslağınızı bir kahve molasında üretin.

14 gün ücretsiz başla
MesajPilot — Tüm pazaryeri mesajlarını tek panelden yönetin